Domů | Pracovní pozice |
Specialista/tka Zákaznického servisu / Back office / administrativní pracovník:
Ostrava Vítkovická
- Práce od 6:30 – 19:00 hod, směnnost – ranní / odpolední / 8 hod směny
- Práce od pondělí do pátku (svátky zavřeno)
- Práce na HPP
- Místo výkonu práce: BMW CarTec Ostrava s.r.o.
- Nástup: ihned (dle domluvy)
Co budete mít na starosti
- Zajišťovat chod back office – telefonní a e-mailová komunikace
- Vyřizování a přepojování všech hovorů klientů – servis, prodej, náhradní díly, moto oddělení, lifestyle
- Objednávání klientů na servis
- Navolávání klientů na servis
- Zpracovávání technických svolávacích akcí ze strany BMW
- Zpracováníleadů
- Práce v interních systémech BMW
- Úzká spolupráce s ostatními kolegy firmy
- Běžná administrativa
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
- Předchozí zkušenosti na stejné či obdobné pozici vítány, ale nejsou podmínkou
- Proaktivní přístup a schopnost dobře zvládnout stresové situace
- Komunikativní znalost anglického jazyka – slovem i písmem
- Práce na PC (Excel, Word)
- Příjemné vystupování
- Samostatnost, odpovědnost a týmovost
- Aktivní přístup k práci, důslednost, pracovitost a spolehlivost
Co vám můžeme nabídnout
- Dovolená 20 dní + 5 sick days
- Společnost s českým vlastníkem
- Motivační platové ohodnocení
- Příspěvek na Multi Sport kartu
- Stravenky v hodnotě 200 Kč
- Zvýhodněné mobilní tarify
- Slevy na nákup v Lifestyle shopu BMW
- Zaměstnanecká sleva při koupi vozu BMW
- Přátelský kolektiv a pěkné pracovní prostředí
- Firemní akce